产品分类
联系我们

浙江千颂门业有限公司

电话:0579-89702990

Tel:13868948810

传真:0579-87112227

地址:浙江省永康市花川工业区

邮箱:1092609922@qq.com

网站:www.luochengdoors.com

新闻中心
消费者投诉:“双喜非标门”有质量与服务问题
hx2012 2013/8/14

 究竟是消耗者求全责备还是商家推脱义务?

    近来,郑东新区航院家眷院业主赵学生向新闻记者赞扬,称银川双喜木业加工场消费的门有品质与效劳成绩:门脸长“小痘痘”、现“肉排纹”,效劳没有周到。接到赞扬电话与专文资料后,新闻记者停止了考察。

    消耗者:买的门脸长“小痘痘”现“肉排纹”

    4月10日,新闻记者接到郑东新区航院家眷院业主赵学生的赞扬电话。电话中,他详细叙述了与银川双喜木业加工场之间的冲突。

    去岁10月,赵学生正在坐落郑东新区商都路与无知路穿插口左近的“银川经济技能开拓区双喜木业加工场”,定制了三个故居卧房门及门套等。

    往年1月中旬,工场来人装置卧房门时涌现了没有测。因为工人丈量分寸时忽略粗心,三个房门都做短了12厘米内外。厂家否认弄错示意从新做门,把待装的三扇门拉了回去。重做时期,赵学生的爱人想改观门的图案。经厂方赞成,价钱没有变。

    3月,赵学生去厂家看了做门状况,发觉门脸上涌现了颗粒,有若干少处显露了骨骼大小的木底板,门的分量也没有以前的重了,门的全部出现一道子的涟漪(业内称之为“肉排纹”)。

    赵学生示意,从去岁到现正在,半年的工夫过来了,门的成绩还是没有完全处理,耽搁了装修历程。

    双喜非标门声称:存户第一诚信至上

    4月11日午后,新闻记者经过网络搜寻银川双喜木业加工场,内中一度主页显现:银川双喜木业加工场是一家建造、建材企业,是经国度有关单位同意注册的企业。专营门、面板、木线,公司坐落银川市莆田五里堡向南200米。银川双喜木业加工场本着“存户第一,诚信至上”的准则,与多家企业构建了临时的竞争联系。真诚欢送各行各业冤家前来观赏、调查、洽谈业务。

    业拙荆物:从图片看有品质成绩

    随即,新闻记者把赵学生发送过去的货物图片,传给了某家电公司设想总监钟学生。

    钟学生示意,从图片看,货物的确有品质成绩,体现正在漆片颗粒、压烂、肉排纹三个范围。压烂能够是包装防护没有到位。肉排纹能够是压料时压力过大,或者是面料太薄,还能够是两头的填料垫得没有够。涌现该署成绩,次要是品质管控没有严。

    王厂长回复:没有品质成绩能够承受任何组织检测

    随即,对准于赵学生体现的成绩,新闻记者发短信给双喜木业王厂长。过了不一会儿,王厂长挂电话给新闻记者。

    电话中,王厂长耐烦注释说,赵学生与工场之间有些没有欢快,但门的品质没有成绩,能够承受任何组织检测。赵学生是熟人引见的存户,可见双喜的口碑还没有错。此外,有官方机构还正在工场举行过技艺竞赛,有定然的政法反应力。然而,他也否认,第一次为赵学生做门时,的确三个房门都做短了12厘米内外。

    当场检查:“小痘痘”无比少“肉排纹”也没有显然

    4月12日午后5点,西方今报文字新闻记者、放映新闻记者以及业主赵学生赶到商都路与无知路穿插口左近村子的双喜木业加工场。

    正在双喜接待室,王厂长调度人翻开了包装好的三个门。新闻记者发觉,门脸“小痘痘”无比少,假如没有仔细搜索,根本上看没有见。而赵学生所说的“肉排纹”,也没有显然,只要正在光的照耀下,才模糊可见一些。除此之外,没有发觉其余成绩。同声,新闻记者也检查了赵学生第一次所做的门,发觉该门的造型比拟容易。而修正了图案后的门,的确绝对于美妙,也绝对于简单。

    王厂长通知新闻记者,门脸上有小半纹,某个很畸形。因为该门的色彩是红色,因为稍有瑕疵都能够望见。并且由于事先任务忽略招致把门做短以及现正在门上的这小半瑕疵,工场曾经解雇了3名技工。再加上屡次修理,工场支付了很多的人工、资力和物力,曾经没有挣赵学生的钱。三个门价钱一共是3000元,跟市面下等同品质的门相比,曾经无比口惠。

    新闻记者刺探得悉,双喜消费的这种门,市面价确着实1000元之上。随即,王厂长提出了处理计划:接续帮赵学生把门装置好,并弥补赵学生500元。对于此计划,赵学生没有承受。赵学生指望工场再次从新做门。或者许把3000元退还,门没有要了。关于赵学生的请求,王厂长说,工场的输入曾经超越了3000元,难以承受。因为门是定做的,哪家每户的分寸都没有一样,赵学生的门留上去也是成品。

    前期谐和:由于600元未达因素歧看法

    4月13日,新闻记者再次联络王厂长,终究赵学生装修事情迫正在眉睫。王厂长和股东交涉后回答,乐意退门,但只退还赵学生2400元。

    失去消息后,赵学生仍没有愿妥协,以为厂方涌现了品质成绩,理当全额退还。4月16日,赵学生发消息给新闻记者,称双喜门厂正在后期装门时将他的家电面都碰坏了,门套也显出裂纹,厂方理当将3000元全数退还。

    新闻记者再次把赵学生的请求传达厂方。眼前,厂方暂未回复。

 

上条新闻: 经销模式渐变 非标门家居业涉水电商“十分有戏”

下条新闻: 非标门翻新秘笈 让你的家焕然一新